Score88 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

Score88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে বাংলায় পরিষ্কারভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

০১ ভূমিকা

Score88 (https://score88.fun) একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ নির্ধারিত অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের সেবা দিয়ে আসছে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার — শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয়।

এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে যে Score88 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী কী। Score88-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র অংশ। উভয় নথি একসাথে পড়ুন।

০২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Score88 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার কাছ থেকে প্রদত্ত তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

তথ্যের ধরন উদাহরণ প্রয়োজনীয়তা
পরিচয় তথ্য পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ বাধ্যতামূলক
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা বাধ্যতামূলক
পরিচয় নথি NID, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স KYC যাচাইয়ের জন্য
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস বাধ্যতামূলক
গেমিং কার্যক্রম বাজির ইতিহাস, জয়-পরাজয়, পছন্দের গেম স্বয়ংক্রিয়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়
কুকি ও ট্র্যাকিং সেশন ডেটা, পছন্দ সেটিংস স্বয়ংক্রিয়

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

০৩ কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Score88 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকুন:

  • নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর ইত্যাদি।
  • KYC যাচাই: পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করতে আপলোড করা পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি।
  • পেমেন্ট লেনদেন: ডিপোজিট বা উইথড্রলের সময় পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রদত্ত আর্থিক তথ্য।
  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার: আপনি যখন গেম খেলেন, বাজি ধরেন বা প্রোমোশনে অংশ নেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হওয়া ডেটা।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: ব্রাউজিং আচরণ, পছন্দ ও সেশন ডেটা ট্র্যাক করতে কুকি ব্যবহার করা হয়।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা টিকেটের মাধ্যমে আপনি যে তথ্য শেয়ার করেন।
  • তৃতীয় পক্ষের উৎস: জালিয়াতি প্রতিরোধ বা KYC যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে পরিচয় তথ্য যাচাই করা হতে পারে।

সব তথ্য সংগ্রহ আপনার সচেতন সম্মতির ভিত্তিতে হয়। আপনি যেকোনো সময় নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য সংগ্রহ থেকে বিরত থাকতে সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন — তবে এতে কিছু সেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

০৪ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Score88 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • পরিচয় যাচাই: প্রতারণা ও অর্থ পাচার রোধে KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রল ও বোনাস প্রদান নিরাপদে সম্পন্ন করা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যার সমাধান দেওয়া এবং প্রশ্নের উত্তর দেওয়া।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও অফার দেওয়া।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সময়মতো সতর্ক করা।
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: জালিয়াতি, বট ব্যবহার বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা।
  • আইনগত সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা।
  • বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে প্রোমোশনাল অফার ও আপডেট পাঠানো।
  • পরিষেবা উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।

বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করুন: আপনি যেকোনো সময় প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন বা ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" বাটনে ক্লিক করুন।

০৫ তৃতীয় পক্ষ ও তথ্য শেয়ারিং

Score88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত পরিচয় যাচাই সেবা প্রদানকারীর সাথে পরিচয়পত্রের তথ্য শেয়ার হয়।
  • গেম সরবরাহকারী: আমাদের প্ল্যাটফর্মে থাকা লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেম প্রদানকারীরা নির্দিষ্ট গেমিং ডেটা দেখতে পারে।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনগত বাধ্যবাধকতা বা আদালতের আদেশ অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ সেবার জন্য অনুমোদিত প্রযুক্তি অংশীদার।

সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদার Score88-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। আমরা তৃতীয় পক্ষের তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি নিয়মিত যাচাই করি।

নিশ্চিত থাকুন: আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

০৬ কুকি নীতি

Score88 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
প্রয়োজনীয় কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন, ভাষা পছন্দ সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি আপনার সেটিংস ও পছন্দ মনে রাখা ১ বছর পর্যন্ত
বিশ্লেষণ কুকি ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ, সেবা উন্নতি ২ বছর পর্যন্ত
নিরাপত্তা কুকি জালিয়াতি ও বট শনাক্তকরণ ৩০ দিন পর্যন্ত

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

০৭ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

Score88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।
  • AES-256 ডেটা এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
  • দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করা যায়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাহ্যিক আক্রমণ থেকে সার্ভার সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: Score88-এর সব কর্মী তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট ব্যবহারকারী ডেটা দেখতে পারেন।

আপনার ভূমিকা: আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা দিলেও আপনার পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখার দায়িত্ব আপনার। একই পাসওয়ার্ড অন্য সাইটে ব্যবহার করবেন না এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

০৮ তথ্য সংরক্ষণকাল

Score88 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল নিচে উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে ৫ বছর পর্যন্ত।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৭ বছর।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর।
  • গেমিং লগ: ৩ বছর পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: ২ বছর পর্যন্ত।
  • কুকি ডেটা: প্রতিটি কুকির নির্ধারিত মেয়াদ অনুযায়ী (উপরের কুকি টেবিল দেখুন)।

নির্ধারিত সময়ের পরে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়।

০৯ আপনার অধিকার

Score88-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে সাপোর্ট টিমে আবেদন করুন।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
  • তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করা যাবে — তবে আইনগতভাবে সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক তথ্য এর আওতার বাইরে।
  • প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
  • তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নিতে আবেদন করতে পারেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন — তবে পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণ বৈধ থাকবে।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার আবেদনের সাড়া দেব।

১০ শিশুদের গোপনীয়তা

Score88 একটি কঠোরভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে আমরা জেনেশুনে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং সেটি আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা এ বিষয়ে সন্দেহ হলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

১১ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Score88 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
  • প্ল্যাটফর্মের হোমপেজে নোটিশ প্রদর্শন করব।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
  • সাপোর্ট পেজ: আমাদের সম্পর্কে পেজে যোগাযোগের বিস্তারিত পাবেন

আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি গোপনীয়তা বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে দ্রুততম সাড়া পাবেন।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একত্রে পড়লে Score88 সম্পর্কে সম্পূর্ণ ধারণ া পাবেন।


কেন Score88-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত

আমরা শুধু প্রতিশ্রুতি দিই না — বাস্তবে প্রতিটি স্তরে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।

SSL এনক্রিপশন

Score88-এ প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তায় আপনার তথ্য থাকে সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।

KYC যাচাই ব্যবস্থা

কঠোর পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত ব্যবহার থেকে রক্ষা করে। জালিয়াতি ও প্রতারণা রোধে Score88 সর্বদা সজাগ।

তথ্য বিক্রি হয় না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। Score88 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করে।

দুই-স্তরের যাচাইকরণ

2FA চালু করে আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর যোগ করুন। পাসওয়ার্ড ফাঁস হলেও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকবে।

স্বচ্ছ নীতি

Score88-এর গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা, যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার তথ্যের সাথে কী হচ্ছে। কোনো লুকানো শর্ত নেই।

আপনার অধিকার নিশ্চিত

তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে দেওয়া — আপনার সব অধিকার Score88 সম্মান করে। যেকোনো অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।


নিরাপদে খেলুন, Score88-এ যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রেখে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং Score88-এর বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে স্বাগত জানাই।

English